小Poppy出生后不久，父母就发现喂进去的食物在小Poppy咀嚼时会掉出来。他们带小Poppy去医院检查，医生诊断她患有Moebius综合征（一种罕见的遗传性神经失调疾病，明显的特征是颜面神经麻痹以及没办法控制眼球的移动），这意味着小Poppy的脸部肌肉不能正常“工作”。
虽然医生曾警告小Poppy的发育可能会比较迟缓，她可能永远不能正常走路或说话，但是小Poppy身上出现了各种奇迹。Stephen说：“Poppy满周岁后不久就开始蹒跚学步，并且脱离了喂食管的帮助自己进食。”求问医生是不是有种“打脸”的感觉？
2016年12月，在两岁生日前几天，小Poppy的妈妈Amy发现叫不醒她，就马上把她送到利物浦的儿童医院接受治疗。Stepen说：“当时我们能感受到她的心跳，但是她没有任何反应。我们觉得事情不妙。虽然Poppy还在呼吸，但是有点急促。”住院的第二天，小Poppy的情况有所好转。
但是两天后，情况急转直下。Stepen说：“Poppy的眼球已经转到脑后方。胸片显示她的肺部充满积水。那天晚上，她开始抽搐，病情快速恶化”。核磁共振扫描结果显示小Poppy有严重的缺氧性脑损伤，“我问医生她以后还能不能走路或说话，医生说她甚至可能活不下来了，这种说法简直让我们心碎”。
这期间医生尽一切可能救治小Poppy。虽然她终于能脱离呼吸机自主呼吸了，但她还是一直在昏迷或是呆呆地睁大眼睛。Stepen说：“她没有任何感觉。我们抱着她，她只能呆呆地看着我们。我从来没感到这么痛苦，心痛到无法呼吸。” 因为不知道小Poppy还能不能活下去，全家人陪着小Poppy在医院度过了2016年的圣诞节。
但是，奇迹出现了。圣诞节期间，全家人都在小Poppy的身边陪着她。姐姐Macey逗她玩时，她居然笑起来了，然后胳膊和腿部都有点抽搐。而之后小Poppy惊人的康复过程更是让医生都很困惑。小Poppy慢慢好转起来，学会了说话和爬行。
目前Poppy的家人正在通过募捐网站筹集6000英镑，以支付她在意大利的康复医院做理疗的费用。Stepen说：“小Poppy现在还有点摇摇欲坠，但我想她以后肯定能独立行走。我们想筹集一点资金，帮助她回到正常生活。”
